휴대폰 결제 공지
휴대폰 결제 반품시, 휴대폰 결제는 결제 금액 전체 취소만 가능합니다.
부분 반품하실 경우 나머지 상품 금액 + 반품 배송비 + 초기 배송비를 입금해주신 후 전체 취소 처리로 환불받으시거나
배송비와 수수료 3.9% 차감 후 고객님 계좌 입금으로 환불됩니다.
방문 수령에 관한 공지
1. 언더비에서 주문, 결제까지 완료해주세요.
2. 주문 및 결제 완료 후 방문 전 꼭 고객센터 (1588-6951)로 문의주셔야 합니다.
유선상 혹은 게시판 문의를 통해 방문 시간을 정해주신 후 방문해주셔야 합니다.
오프라인 매장이 아닌 사무실이기 때문에 판매 중인 상품이 모두 진열되어 있지 않아,
고객님께서 주문 및 수령 원하시는 상품 재고 파악 및 상품 전달 과정을 거쳐야 합니다.
(방문하시기 전 최소 하루 전 고객센터나 문의 게시판으로 연락을 통해 일정을 잡아주세요.
결제 완료된 주문건 상품 중 수령 원하시는 상품명을 사전에 꼭 말씀해주시고 오셔야 재고가 확보 가능합니다
재고가 없는 상품의 경우 방문 수령이 어려우며, 사전 문의 및 연락을 취하지 않고 방문하셨을 경우 상품 수령이 어렵습니다.
3. 방문 사무실 주소
서울특별시 성북구 화랑로 172 (상월곡동 23-160번지) 3층 언더비
1층 방문하셔서 고객센터로 연락 주시면 상품 전달드리겠습니다.
이용해주셔서 감사드립니다 :)
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